নিয়ম ও শর্তাবলী

ok93-এ স্বাগতম, এটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ok93 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে বা ok93-এ যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিয়ে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে ok93 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। ok93 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন পোস্ট করার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করার সমতুল্য। আপডেটের জন্য এই শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

ok93 নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। ok93 কঠোরভাবে একটি ন্যূনতম বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং যোগ্য নয় এমন ব্যক্তিদের অ্যাক্সেস নিষিদ্ধ করে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের ok93-এ নিবন্ধন বা যেকোনো কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে আপনাকে বর্তমানে কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জিত বা স্থগিত থাকা চলবে না।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে, কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে নয়।

ok93 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি আমরা যাচাই করতে না পারি যে একজন খেলোয়াড় ২১ বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছেন, তাহলে যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট দ্বারা অর্জিত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

প্রতিটি খেলোয়াড়কে ok93-এ কেবলমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। বিভিন্ন ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনি নিম্নলিখিতে সম্মত হচ্ছেন:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ টু ডেট হতে হবে। যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য এই শর্তাবলীর একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে ok93-কে জানাতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ok93 দায়বদ্ধ নয়।
• ok93 যেকোনো সময় আপনাকে Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে, যার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগেও অন্তর্ভুক্ত। প্রয়োজনীয় নথিগুলোর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ok93 নিজস্ব বিবেচনায় এটি নির্ধারণ করলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে কোনো খেলোয়াড় এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করেছেন। একটি স্থগিত অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো তহবিল প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়া করা হবে।

ok93 বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। জমা দেওয়ার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি যে তহবিল জমা দিচ্ছেন সেগুলো বৈধ উৎস থেকে এবং সম্পূর্ণরূপে আপনার। ok93 অবৈধ বা প্রতারণামূলক উপায়ে প্রাপ্ত তহবিল ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
• সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। ok93 সময়ে সময়ে এই সীমাগুলো আপডেট করতে পারে।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণের অধীন। পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হয়, সাধারণত ১-৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে। ok93 নিরাপত্তা বা সম্মতি পরীক্ষার অপেক্ষায় উত্তোলন বিলম্বিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলকভাবে শুরু করা চার্জব্যাক এবং পেমেন্ট বিপরীত করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে। ok93-এর দ্বারা ভোগ করা যেকোনো সম্পর্কিত খরচ খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে পুনরুদ্ধার করা হবে।

ok93 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো ফি চার্জ করে না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি বা বিনিময় হারের পার্থক্য প্রয়োগ করতে পারে। লেনদেন শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বোনাসের বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন করার অধীন।

ok93 পর্যায়ক্রমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• প্রতিটি বোনাস বা প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সম্পর্কিত জয় উত্তোলন করার আগে অবশ্যই পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্ত এবং যোগ্য গেমগুলো পৃথক প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাসগুলো BDT-তে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাসের অধিকারী। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• ok93 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো প্রমোশন বাতিল করা হয় তাহলে দাবি করা হয়েছে কিন্তু এখনও খেলা হয়নি এমন বোনাসগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হতে পারে।
• বোনাস তহবিল স্থানান্তর করা যাবে না, বাজি ধরার শর্তের বাইরে নগদ অর্থের বিনিময় করা যাবে না, বা ok93-এ গেমপ্লে ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

বোনাস অপব্যবহার, অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন বা প্রমোশনাল শর্ত ব্যবহার করার কোনো প্রচেষ্টার প্রমাণ থাকলে ok93 একজন খেলোয়াড়ের বোনাস বাতিল করার এবং সম্পর্কিত জয় আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে, ok93-এর নিজস্ব বিবেচনায় মূল জমার পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

ok93 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, নিরাপদ এবং স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হতে পারে:

• বেট স্থাপন করতে, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করতে, বা গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা। সমস্ত গেমপ্লে অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর দ্বারা ম্যানুয়ালি সম্পাদিত হতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম শোষণ করার উদ্দেশ্যে চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন সহ অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• অর্থ পাচারে জড়িত হওয়া, অবৈধ কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে ok93 ব্যবহার করা, বা প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো পদক্ষেপ নেওয়া।
• লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ইন-গেম চ্যাট সহ যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে ok93 কর্মীদের বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের হয়রানি করা, হুমকি দেওয়া বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

ok93 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং সমস্ত গেম ও লেনদেনের অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালনা করে। ন্যায্য খেলার যেকোনো সন্দেহজনক লঙ্ঘন পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তদন্ত করা হয়, এবং এই বিষয়ে ok93-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর।

ok93 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে লোগো, গ্রাফিক্স, ইন্টারফেস ডিজাইন, টেক্সট, সফ্টওয়্যার এবং গেম কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, ok93 বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। আপনাকে এই শর্তাবলী অনুযায়ী ব্যক্তিগত এবং বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়।

আপনি ok93-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া ok93-এর বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা কোনোভাবে শোষণ করতে পারবেন না। ok93-এর মেধাস্বত্বের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট গেম স্টুডিও এবং প্রদানকারীদের সম্পত্তি থাকে।

ok93 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "উপলব্ধ অনুযায়ী" ভিত্তিতে প্রদান করে। যদিও আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, ok93 গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম ত্রুটিমুক্ত, নিরবচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে মুক্ত থাকবে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ok93, এর পরিচালক, কর্মচারী এবং সহযোগীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

জুয়া খেলার ফলে ভোগ করা ক্ষতির জন্য ok93 দায়বদ্ধ নয়। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে সমস্ত বেটিং এবং গেমিং ঝুঁকি জড়িত এবং তারা তাদের বাজি রাখা তহবিল হারাতে পারেন। গেমিং কার্যকলাপ পরিচালনা করা এবং এটি তাদের ব্যক্তিগত আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থাকে তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের দায়িত্ব। ok93 দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করে।

ok93 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ok93 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে।

ok93 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করবে না। প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় হলে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রক সংস্থা, আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলোর সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

ok93 তার নিজস্ব বিবেচনায়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সন্দেহজনক অর্থ পাচার, KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, বা অন্য যেকোনো আচরণ যা ok93 প্ল্যাটফর্ম বা এর ব্যবহারকারীদের জন্য ক্ষতিকারক বলে নির্ধারণ করে।

খেলোয়াড়রা ok93 সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আমাদের স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে, যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন করার অধীন। অপূর্ণ বাজি ধরার শর্তের সাথে সংযুক্ত ব্যালেন্স স্বেচ্ছায় বন্ধের সময় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং ok93 যে এখতিয়ারে পরিচালিত হয় সেই এখতিয়ারের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা ok93 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে একটি আনুষ্ঠানিক লিখিত অভিযোগ সহ ok93 গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে সমাধান করতে হবে।

যদি ok93 সাপোর্টের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে একটি বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ বিষয়টি বাধ্যকর সালিশে জমা দিতে সম্মত হয়। বেটের বৈধতা এবং গেমের ফলাফল সহ সমস্ত গেমিং-সম্পর্কিত বিরোধে ok93-এর সিদ্ধান্ত সমস্ত প্রাসঙ্গিক প্রমাণ পর্যালোচনা করার পরে চূড়ান্ত।

ok93 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, ok93 ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে। আপডেট করা শর্তাবলী নথির শীর্ষে সংশোধিত কার্যকর তারিখ প্রদর্শন করবে।

যেকোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে ok93 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করার সমতুল্য। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।